El soporte técnico a distancia consiste en una asistencia para ayudar al cliente a resolver cualquier tipo de problema con su PC, a través de varias distancias por medio de muchos tipos de contacto; la mas común líneas telefónicas, la mayoría de las empresas que venden hardware y software ofrecen soporte técnico a distancia. De igual manera se les puede contactar a través de correo electrónico, video chat.
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